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# Cómo eliminar tu cuenta de Meminto?

|| Ten en cuenta que, antes de eliminar tu cuenta, debes asegurarte de que no queden colaboradores en ninguno de tus proyectos.

###### Si estás usando la aplicación web

Sigue estos pasos:

**Paso 1: Elimina todos los colaboradores de tus proyectos**
Para garantizar que el proceso de eliminación de la cuenta se realice sin problemas, primero elimina todos los colaboradores de tus proyectos:
* Inicia sesión en tu cuenta.
* Ve a cada uno de tus proyectos de libro.
* Elimina todos los colaboradores de cada proyecto, asegurándote de que no quede ninguno.

**Paso 2 Después de confirmar que todos los colaboradores han sido eliminados, haz clic en tu foto de perfil (en la esquina superior derecha de la pantalla).**
* Selecciona Configuración y Seguridad en el menú desplegable.

**Paso 3: Haz clic en “Eliminar cuenta”**
* En la sección Configuración y Seguridad, busca el botón Eliminar cuenta en la esquina inferior derecha.
* Haz clic en Eliminar cuenta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/5/dd85864b645c5800/608-04_1ve04pz.png)

**Paso 4: Selecciona un motivo para irte**
* Aparecerá una ventana solicitándote que selecciones un motivo por el que deseas irte.
* Marca la(s) opción(es) que mejor describan por qué deseas cerrar tu cuenta.

**Paso 5: Introduce tu dirección de correo electrónico**
* Para confirmar la eliminación de tu cuenta, deberás introducir tu dirección de correo electrónico.
* Escribe tu correo electrónico en el campo correspondiente y confirma.

**Paso 6: Confirma la eliminación**
* Después de introducir tu correo electrónico: Confirma que deseas eliminar tu cuenta de forma permanente.
* Tu cuenta será eliminada.

###### Si estás usando la aplicación móvil

|| Actualmente, no es posible eliminar la cuenta directamente desde la aplicación móvil. Sin embargo, puedes seguir estos pasos para eliminar tu cuenta utilizando la versión web:

**Paso 1: Inicia sesión en la aplicación móvil**
* Abre la aplicación móvil de Meminto en tu dispositivo.
* Inicia sesión en tu cuenta si aún no lo has hecho.

**Paso 2**: Ve a tu perfil

**Paso 3**: Desplázate hasta el final de la página

**Paso 4**: Haz clic en el menú desplegable “Eliminar cuenta”

**Paso 5**: Una vez que el menú se haya desplegado, haz clic en el botón “Eliminar cuenta”

**Paso 6**: Sigue los pasos de la versión web para eliminar tu cuenta


* Después de ser redirigido a la versión web, sigue los pasos indicados anteriormente para completar la eliminación de tu cuenta:
* Elimina todos los colaboradores de tus proyectos.
* Ve a Configuración y Seguridad.
* Haz clic en Eliminar cuenta.
* Selecciona un motivo para irte.
* Introduce tu dirección de correo electrónico.
* Confirma la eliminación.
* Una vez confirmada, tu cuenta será eliminada permanentemente.