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# Como partilhar uma gravação de ecrã com a equipa de suporte da Meminto?

Para ajudar a equipa da Meminto com pedidos de suporte por vídeo, utiliza o seguinte endereço: 

| http://memin.to/record-video

É possível gravar um vídeo diretamente no dispositivo, sem instalar qualquer software, para mostrar o problema. O vídeo é carregado de forma segura nos nossos servidores e apagado pelo suporte assim que o problema estiver resolvido.

O vídeo não deve exceder os 5 minutos e pode incluir a câmara, o microfone e o ecrã:

![Escolha o que quer partilhar com o suporte. É útil adicionar uma mensagem à gravação..](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/5/dd85864b645c5800/image_i5w638.png)