Espero un reembolso. Cuánto tiempo tardaré en recibirlo?

En Meminto ofrecemos una política de devolución de 14 días desde la compra para que puedas probar el producto sin riesgo. Si lo recibiste como regalo y no quieres usarlo, no puedes solicitar la devolución por tu cuenta. En ese caso, la persona que lo compró debe contactarnos directamente y pedir el reembolso.

Por favor, contacta con nuestro equipo de soporte y proporciona la fecha de compra, el número de factura y el código de activación. Revisaremos tu solicitud en un plazo de 3 a 4 días y te responderemos.

Los reembolsos se procesan normalmente en 2 a 4 días y se devuelven al mismo método de pago utilizado en la compra.

Restricciones de reembolso al pagar con tarjeta de crédito

Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito se aplican comisiones sobre las que Meminto no tiene control. Estas suelen ser del 1 al 2% del precio de compra. Generalmente devolvemos el importe total que recibimos de nuestros clientes. Sin embargo, puede haber diferencias en el importe final del reembolso. Esto se debe a las comisiones retenidas por Stripe, Mastercard, Visa, American Express, etc., y no porque devolvamos menos dinero.

Actualizado el: 27/04/2026